Tata Cara Penggunaan Aplikasi Bang Dumas
Masuk
Masuk, dengan mengisi username dan password yang telah Anda buat sebelumnya. Jika belum mendaftar tekan tombol Daftar.
Pengaduan
Pada bagian sidebar tekan menu tambah pengaduan untuk membuat laporan pengaduan.
Tanggapan
Pada bagian sidebar tekan menu pengaduan untuk melihat seluruh pengaduan yang telah Anda buat. Untuk melihat tanggapan petugas, tekan tombol .
Tentang
Aplikasi Bang Dumas adalah pengelolaan pengaduan pelayanan publik di daerah Kabupaten Bangkalan, setiap organisasi penyelenggara di Indonesia belum terkelola secara efektif dan terintegrasi. Masing-masing organisasi penyelenggara mengelola pengaduan secara parsial dan tidak terkoordinir dengan baik. Akibatnya terjadi duplikasi penanganan pengaduan, atau bahkan bisa terjadi suatu pengaduan tidak ditangani oleh satupun organisasi penyelenggara, dengan alasan pengaduan bukan kewenangannya. Oleh karena itu, untuk mencapai visi yang baik dan benar dalam penanganan pengaduan masyarakat maka perlu untuk mengintegrasikan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik yang efektif. Tujuannya, masyarakat memiliki saluran pengaduan yang baik, benar, terorganisir dan terpercaya.
Daftar Laporan
Berikut adalah daftar pengaduan-pengaduan masyarakat berdasarkan terbaru:
| No. | Pelapor | Tanggal Pengaduan | Isi Laporan | Lokasi | Foto | Status | Tangapan | Aksi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | muhyi | 2025-06-04 17:09:49 | Lampu padam | Pejagan |
|
Telah selesai di perbaiki |
Detail | |
| 2 | muhyi | 2025-06-04 11:22:08 | Jalan rusak | Demangan |
|
Sudah di perbaiki dan di aspal |
Detail | |
| 3 | muhyi | 2025-06-04 11:18:04 | Jalan Rusak | Mlajah |
|
selesai |
Detail | |
| 4 | muhyi | 2025-06-02 19:59:43 | Jalan berlubang parah | Kemayoran |
|
pengecekan |
Detail |
Saran
Berikan saran terbaik Anda agar aplikasi Bang Dumas bekerja lebih baik lagi.